Політика конфіденційності
1. Хто ми
Власник сайту та володілець персональних даних — ФОП Матвєєв Дмитро Димитрович (торгова марка «Ара Друк»), РНОКПП 3568112850, адреса: вул. 15 Квітня, буд. 9, м. Тернопіль, 46023, Україна. Ця політика пояснює, які дані ми отримуємо, навіщо й що ви можете з ними робити.
2. Які дані ми отримуємо
На цьому сайті немає форм, реєстрації чи особистих кабінетів, тому сам сайт не збирає ваше ім’я чи контакти. Дані ми отримуємо тоді, коли ви самі зв’язуєтеся з нами телефоном, електронною поштою або в месенджерах (Telegram, Viber, WhatsApp) та соцмережах (Instagram, TikTok). Це можуть бути:
- ім’я та прізвище, номер телефону, нікнейм чи адреса пошти;
- зміст листування та побажання до замовлення;
- файли й макети, які ви надсилаєте для друку чи дизайну, а також матеріали вашого бренду (логотипи, тексти, фото) та інформація з брифу на розробку дизайну;
- дані, потрібні для оформлення замовлення чи розрахунків, якщо ви їх повідомляєте (наприклад, адреса доставки).
3. Навіщо ми їх використовуємо
- щоб відповісти на ваше звернення та розрахувати вартість;
- щоб виконати замовлення чи розробити дизайн і зв’язатися з вами щодо нього;
- щоб виконати вимоги законодавства (облік, податки).
Підстави обробки: ваша згода, яку ви надаєте, самостійно звернувшись до нас, виконання договору чи домовленості про замовлення та вимоги закону. Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень.
4. Кому ми передаємо дані
Ми не передаємо дані клієнтів, зокрема імена, номери телефонів та ідентифікаційні номери, іншим друкарням-підрядникам. Файли макетів можуть передаватися виконавцю лише в обсязі, потрібному для виконання замовлення, без ваших контактних даних. Ми не продаємо ваші дані та не передаємо їх для реклами третіх осіб.
Листування відбувається через сторонні сервіси (Telegram, Viber, WhatsApp, Instagram, TikTok, Gmail), які обробляють дані за власними політиками конфіденційності. Дані також можуть бути надані державним органам у випадках, передбачених законом.
5. Фото й відео робіт на сайті
У розділі «Наші роботи» та в портфоліо брендингу ми показуємо фото й відео виготовлених нами виробів і дизайну. На них можуть бути видні логотипи, назви та тексти клієнтів. Ми не публікуємо контактні дані, прізвища та інші персональні дані клієнтів без їхньої згоди, а матеріали, на яких можна впізнати людину, — лише за її згодою. Якщо ви або ваш бренд бачите себе в матеріалах і хочете їх прибрати чи змінити, напишіть нам на пошту, вказану нижче, і ми видалимо їх із сайту якнайшвидше.
6. Як довго ми їх зберігаємо
Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для мети, з якою їх отримано, а також скільки вимагає законодавство. Тривалість зберігання листування залежить і від політик самих месенджерів та електронної пошти, тому цей період може бути тривалим. За вашим запитом ми видалимо ваші дані з наших пристроїв і акаунтів, за винятком тих, які ми зобов’язані зберігати за законом. Видалити дані на серверах сторонніх сервісів ми не можемо.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право знати, які дані ми обробляємо, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку, заперечувати проти обробки та звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду. Щоб скористатися правами, напишіть нам на пошту, вказану нижче.
8. Захист даних
Ми обмежуємо доступ до даних, використовуємо захищені акаунти та не залишаємо файли клієнтів у відкритому доступі. Жоден спосіб передавання даних в інтернеті не є абсолютно безпечним, тому ми робимо все можливе, але не можемо гарантувати повний захист.
9. Файли cookie та технічні дані
Сайт не використовує файли cookie для відстеження чи реклами. Для роботи вступної анімації браузер зберігає тимчасову технічну позначку в пам’яті вкладки (sessionStorage), яка зникає після закриття вкладки та не містить особистих даних. Сайт розміщений на інфраструктурі Cloudflare, яка може обробляти технічні дані (наприклад, IP-адресу), потрібні для роботи й захисту сайту. Вікно «Контакти», яке відкривається на сайті, лише показує наші контакти й нічого не збирає. Фото й відео на сайті завантажуються з того самого сервера, без сторонніх відеосервісів і трекерів. Для підрахунку відвідувань ми використовуємо Cloudflare Web Analytics: цей сервіс не використовує cookie, не створює профілів відвідувачів і не відстежує вас між сайтами, а показує лише узагальнену статистику (кількість візитів, сторінки, країни, джерела переходів). Якщо ми підключимо інші аналітичні чи рекламні сервіси, ми оновимо цю політику та повідомимо про це на сайті.
10. Посилання на інші сайти
Сайт містить посилання на месенджери, соцмережі та карти. Ми не контролюємо політику конфіденційності цих сервісів і не відповідаємо за неї.
11. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці, а дата останнього оновлення вказана вгорі.
12. Контакти
З питань щодо ваших даних пишіть: aradruk@gmail.com або matvieievdesign@gmail.com.